B2B-communicatiediensten die duurzame groei versnellen
B2B-merken met een sterke groei hebben niet alleen behoefte aan meer geluid in de markt, maar ook aan duidelijke, consistente communicatie die vertrouwen wekt bij elke stakeholder die ertoe doet.
Wanneer uw verhaal en leiderschap niet op elkaar zijn afgestemd, vertraagt de groei en neemt het risico toe. Clarity is een wereldwijd groei-adviesbureau en B2B-communicatiebureau voor visionaire organisaties die de traditionele PR en gefragmenteerde regionale partners zijn ontgroeid.
Wij helpen leiderschapsteams bij het definiëren en activeren van een samenhangend verhaal over bedrijfs-, financiële en go-to-market-kanalen, zodat u uw reputatie kunt beschermen en duurzame waardecreatie in alle markten kunt ondersteunen.
Met wie we werken
We werken samen met technologie- en B2B-leidinggevende teams om van digitaal een betrouwbare bron van gekwalificeerde pijplijn en inkomsten te maken. SEO, content, betaalde media, automatisering en CRO worden behandeld als één verantwoordelijk systeem, zodat elk kanaal een duidelijke functie heeft in uw groeiplan en elke markt begrijpt hoe het bijdraagt aan een gecoördineerd momentum.
De impact: Hoe onze B2B-communicatie resultaten oplevert
Ons werk is ontworpen om de cijfers te verbeteren die belangrijk zijn voor belanghebbenden: pijplijn, omzet, waardering en vertrouwen van belanghebbenden. In plaats van te beginnen met een servicemenu, beginnen we met de resultaten waar uw leiderschapsteam verantwoordelijk voor is.
Een veerkrachtige reputatie opbouwen en strategische risico's beperken
Wij helpen u een veerkrachtige, toekomstbestendige reputatie op te bouwen door proactieve planning en het voorbereid zijn op problemen te combineren. Met gedefinieerde rollen en boodschappen voor alle markten en kanalen vermindert u het neerwaartse risico van crises en kritisch onderzoek en geeft u leiderschap het vertrouwen dat het bedrijf klaar is voor 'wanneer', niet voor 'als'.
Versterk het vertrouwen van belanghebbenden in complexe inkoopgroepen
In B2B zijn bij elke deal meerdere besluitvormers en toezichthouders betrokken. We ontwerpen verhalen en content op maat voor elke stakeholder, zodat wrijving wordt verminderd en beslissingen sneller en besluitvaardiger worden genomen.
Ontsluit zichtbaarheid in de juiste media en ecosystemen
Je toekomstige klanten zitten niet alleen in één kanaal. Wij brengen je in contact met de media, analisten, evenementen, partners en platforms die je kopers echt vertrouwen. Door zichtbaarheid en autoriteit op te bouwen in deze ecosystemen, helpen we je om winpercentages te verbeteren en deuren te openen naar nieuwe markten en partnerschappen.
De uitdaging: waarom B2B-communicatie anders is
B2B-communicatie wordt bepaald door lange verkoopcycli, inkoopcomités, technische voorstellen en nuances in de regelgeving. Algemene PR- en B2C-plannen schieten vaak tekort in deze omgeving. Ze jagen op bereik boven relevantie, geven voorrang aan indrukken boven invloed en hebben moeite om activiteiten te koppelen aan pijplijn en waardering. Een gespecialiseerd B2B-communicatiebureau begrijpt uw stakeholders en ontwerpt programma's die daarbij passen.
De oplossing van Clarity: Onze strategische aanpak als B2B-communicatiebureau
We gebruiken een gestructureerde, datagestuurde Now, Near, Next-methodologie zodat AI search en menselijke stakeholders duidelijk begrijpen wie je bent en waar je voor staat.
Nu
We stellen een duidelijk beeld op van uw huidige positie door gegevens, kanalen, journeys en technologie in belangrijke markten te bekijken en te spreken met belanghebbenden in marketing, verkoop en leiderschap. Het resultaat is een gedeeld beeld van wat werkt, wat niet werkt en waar een verkeerde afstemming de groei vertraagt.
In de buurt van
We zetten dat inzicht om in een pragmatische digitale B2B-strategie die is verankerd aan uw commerciële doelstellingen. We definiëren welke doelgroepen en accounts prioriteit krijgen, op welke markten we ons moeten richten, en welke rol elke digitale hefboom speelt bij het ondersteunen van echte aankoopbeslissingen.
We activeren de strategie door middel van een verenigd, cross-functioneel team dat vanuit één plan werkt. U gaat van het beheren van een lappendeken van leveranciers naar één gecoördineerd programma dat centraal kan worden aangestuurd en lokaal kan worden aangepast.
Volgende
We bewaken de prestaties door middel van beslissingsklare dashboards en een vaste cadans van optimalisatie. Het testen van berichten, doelgroepen en trajecten zorgt ervoor dat uw programma sneller effect sorteert, zodat problemen en kansen worden aangepakt terwijl ze de resultaten nog veranderen.
We zetten prestaties om in inzichten die klaar zijn voor het management en die digitaal werk koppelen aan pijplijn, omzet, snelheid, CAC en uitbreiding per regio en segment. De leiding krijgt het vertrouwen dat digital een gestuurde aanjager van groei is en geen ondoorzichtige kostenpost.
Kerncompetenties: Ons volledige B2B-communicatieaanbod
We bouwen de strategische fundamenten voor je communicatie: inzicht in het publiek, waardepropositie, kernverhaal en boodschaparchitectuur op maat van complexe B2B-organisaties. Dit is het juiste uitgangspunt wanneer je leiderschap op één lijn wilt brengen of een nieuwe groeifase wilt ondersteunen.
Wij helpen u investeerders en financiële belanghebbenden te betrekken via gedisciplineerde bedrijfs- en financiële communicatie. Van resultaten en financiering tot fusies en overnames en regelgevingsmomenten, wij zorgen ervoor dat uw verhaal geloofwaardig is, aan de regels voldoet en duidelijk gekoppeld is aan uw langetermijnstrategie en waardecreatieplan.
We ontwerpen gerichte media- en analistenprogramma's die uw autoriteit opbouwen in specifieke verticale en geografische gebieden. Door ons te richten op de verkooppunten en beïnvloeders die uw kopers vertrouwen, helpen we u de categorieconversatie vorm te geven en uw partnerecosysteem te versterken.
We bereiden je voor op de momenten die er het meest toe doen met het in kaart brengen van issues, playbooks, war-gaming en ondersteuning bij crisisrespons. Wanneer een verstoring toeslaat, helpen we je om de geloofwaardigheid van het leiderschap en het vertrouwen van de klant te beschermen.
We positioneren uw leiders als geloofwaardige, consistente stemmen in hun categorieën door middel van profilering, thought leadership, spreekplatforms en sociale strategieën. Dit schept vertrouwen bij belanghebbenden en zorgt ervoor dat uw leiderschapsteam wordt gezien als op één lijn staand en toekomstgericht.
Wij ondersteunen interne communicatie voor transformatie- en cultuurinitiatieven. Van de uitrol van strategieën en herstructureringen tot de integratie van fusies en overnames, wij helpen u om uw medewerkers betrokken en op één lijn te houden zodat de interne realiteit overeenkomt met het verhaal dat u de markt vertelt.
Onze sector- en technologie-expertise
We stemmen B2B-communicatiediensten af op de realiteit van elke sector. In Tech/SaaS verduidelijken we complexe proposities en platformecosystemen voor kopers en investeerders. Bij Professional Services bouwen we autoriteit op rond expertise, resultaten en langetermijnrelaties. In FinTech navigeren we door regelgeving en risicoverhalen in verschillende markten. Voor andere B2B-categorieën passen we strategieën aan op sectorspecifieke use cases en verwachtingen van belanghebbenden.
Robyn Sefiani
President, Australia and Reputation Counsel
Robyn founded and led multi award-winning corporate communications firm Sefiani for over two decades prior to its acquisition by Clarity in 2023. Prior to that, she was Co-President Asia Pacific with Edelman, the world's largest communications firm, and sat on Edelman's global board.
Robyn is one of Australia's leading crisis and reputation management specialists, working with C-suites and Boards on reputation risk mitigation, crisis preparedness, response and management. Companies she has advised include EY, Airbus, CrowdStrike, BHP and Expedia. Robyn was named Australia's PR Leader of the Year in 2022.
As a senior executive of Clarity Global, Robyn continues to provide senior counsel to clients while also applying her considerable leadership, strategy and governance experience to her roles on the Clarity Global Board, ExCo, and Global Leadership Team. Robyn is also passionate about applying her professional skills to causes for societal benefit and helped achieve legislative change to protect Australians from the taking and sharing of intimate images without consent.
Outside of work, Robyn enjoys studying the Italian language and holidaying in Italy most years with her partner. She is also a keen walker and hiker, with the Dolomites now in her sights!
Liam McLaughlin
Managing Partner, Europe
Liam has almost 20 years of integrated communications experience, working with global technology brands including Oracle, NetApp and EMC, as well as consumer names such as Canva, Clearscore and eBay.
He specialises in shaping clear, compelling narratives for complex businesses, particularly across tech, AI and innovation, helping clients stand out in fast-moving markets.
As Managing Partner, Europe at Clarity, Liam leads the communications, public affairs and digital marketing teams across London and Amsterdam, focused on growing the European business and advising clients at the highest level.
Outside of work, Liam has long prioritised travel, using his first pay cheque to begin exploring the world and continuing ever since. He loves arriving somewhere new and immersing himself in new environments and cultures. When in London, Liam enjoys taking advantage of everything cultural the city has to offer.
Mandy Galmes
Managing Partner, Australia
Mandy is a trusted advisor to leaders navigating complex reputation challenges. For more than 20 years she has developed and delivered integrated earned, owned, social and paid programmes that shift behaviour, help influence regulatory outcomes and protect brands in moments of high scrutiny.
Mandy is recognised for breaking down silos between corporate affairs, PR, marketing and digital teams to build one reputation story across every channel. A multi award‑winning agency leader and CPRA 2024 PR Leader of the Year, she brings a practical, people-first lens to her role as an agency leader.
Kristen Ingraham
Managing Partner, US
Kristen is a results-oriented, AI-native marketing and communications executive with 20+ years of experience driving brand growth and reputation for global organisations. Her expertise spans B2B and B2C audiences across fintech/financial services, consumer technology, AI, and brand lifestyle sectors, with a strong record of c-suite counsel, major campaign activations, defining GTM strategy, and building integrated programs that deliver measurable business impact.
She leads both the US business and global social media strategy for Clarity, and is a founding member of the Clarity Global Crisis Council.
Kristen calls New York City home, so outside work you’ll find her soaking up all the culinary and cultural adventures the city has to offer.
Chloe Parker
Partner, UK Comms
Chloe has almost 15 years of communications experience across B2B and B2C technology, working with start-ups and global leaders including Time Out, Improbable, ClearScore, SurveyMonkey, Canva, and HubSpot. She has led multi-market hub programmes, managed agency networks and is known for building strong, long-term client relationships. She has a particular specialism in fintech and SaaS, combining a deep understanding of complex products with an instinct for clear, audience-first storytelling to deliver results that drive business impact and build brand reputation.
At Clarity, Chloe is a Partner in the UK Comms business, focusing on the operational health and commercial growth of the team while ensuring work consistently hits a high bar for strategic and creative excellence. She works closely with colleagues across Europe and the US to drive integrated, multi-market programmes for clients and to embed best practice in ways of working and new business across the agency.
Outside of work, Chloe is a keen cook and aspiring gardener, happiest when feeding a crowd or coaxing new life out of the latest batch of plants (only the survivors are on display). Based in Thame just outside Oxford, she loves any excuse to travel, seeking out holidays that combine great food, history and culture.
Nick Owens
President, Corporate and Crisis Communication
Julia Hoy
Executive Vice President, Responsible Business
She specialises in responsible business strategy and sustainability storytelling, helping organisations navigate complex ESG issues and communicate with clarity, accountability and ambition; her work has been recognised with multiple awards, including CommsCon’s 2022 PR Professional of the Year.
At Clarity, Julia partners with clients worldwide to shape credible, impact-led narratives that build trust and support long-term, responsible growth. She also leads Clarity’s B Corp strategy and programme, helping to embed responsible business principles across the agency.
Based in Sydney and having lived and worked in the UK, she enjoys travelling, meeting new people and exploring new places with her family.
Louise Kitchingham
Executive Vice President, Policy Communications
Louise has spent her career to date working in healthcare communications across a range of disease areas. She has a specialism in medical devices and market access, using media, public affairs and patient voices to drive greater adoption and use of devices and medicines across UK, EMEA and Global markets alongside a passion for direct to consumer communications.
She sits in the London and Global leadership teams and is the owner of our office dog/chief barketing officer, Buddy. Outside of work Louise is a keen holiday-er, not traveller - there is a difference!
Cat Biggart
Senior Vice President, Responsible Business
Iain Waterman
Vice President, Australia
Matt Rosenberg
Vice President, US
Based in New York City, he holds a B.A. in Public Communication with minors in Political Science and Criminal Justice from The American University. His specialty is crafting compelling technology stories that connect, drawing on a deep understanding of the complexity of the modern technology market. He also has extensive experience in corporate communications and crisis management — including cybersecurity incidents and policy response. Leveraging this background, Matt now leads integrated accounts for some of Clarity’s most cutting-edge clients in AI, semiconductors, and financial services.
Matt is well-traveled, with work having taken him around the world to places like Tokyo, Dublin, and Belgrade. When not at work, he enjoys biking around Brooklyn and following his favourite sports teams - namely the Boston Red Sox and Liverpool F.C.
Arlieke Tammer
Vice President, Netherlands
Arlieke previously worked as an Operations Manager at a B2B PR agency focused on the tech sector. Her specialisms lie in B2B tech communications and crisis communications, where she helps organisations navigate high‑pressure situations and communicate clearly with their stakeholders. She is particularly experienced in translating complex technologies into compelling, accessible stories.
As Vice President in the Netherlands at Clarity, Arlieke oversees the day‑to‑day running of the Dutch operations, both for the team and for clients. She works closely with clients on strategy, messaging and reputation, while ensuring the team has the support and structure they need to do their best work.
Outside of work, Arlieke loves to travel and has explored many parts of the world. She is also an avid reader – in winter you’ll find her on the sofa with a book and a cup of tea, and in summer she’ll be reading outside, enjoying the sun.
Onze resultaten
Internationale Federatie van Verenigingen voor de ...
8
tier-one media placements across ...
210
media inclusions and 3,224 downloads ...
12k
new social media followers in one ...
Monday.com
12%
visibility in Google AI Mode (up from ...
7%
visibility in Google AI Overviews (up ...
300%
increase in citations
Generation Life
72
new adviser leads
76
pieces of earned media coverage
3
industry awards
Juniper
87
pieces of coverage in six months, ...
43%
increase in share of voice
11
key political and patient stakeholders ...
8 x 8
272k
unique monthly visitors
4
briefings in four months
100%
key message pull-through
Ankorstore
923
pieces of coverage, including national, ...
858
report downloads
47%
of all coverage quoted Ankorstore as ...
Rapyd
28m+
total online monthly views generated
15
pieces of media coverage, including two ...
10k+
social media views across campaign ...
Avontuurlijke reizen ontdekken met Airbnb: ...
10+
in‑person meetings with tier‑one ...
30+
pieces of international coverage for ...
72
New leads
"We’re so proud of what Sefiani, part of Clarity Global, has helped us achieve through this campaign, significantly increasing brand awareness around how we help Australians build, protect, leave, and preserve a legacy, and enjoy a dignified retirement. These are emotional goals, and here at Generation Life we want to ensure all Australians have the opportunity to leave the legacy they desire for generations to come.”
"Clarity has built and delivered an effective voice for the UK ISP sector through its support for the Internet Services Providers' Association (ISPA). For many years now, Clarity has helped ISPA to lead the policy agenda, representing the sector to parliamentarians, civil servants and the media - promoting a vibrant and critical industry."
"I've been working with the Clarity UK team for more than two years now and can't fault any part of the team's efforts. They integrated quickly with our processes and operations, seamlessly becoming part of our operation. They come across as truly invested in the company's success and not just chasing success metrics that benefit them and their KPIs... It's the fact that they will also push back and ensure everything is completely aligned and on message - not just tactically but also strategically... They have the contacts, they have the skills, they are the team you want. If you've got this team on your side you don't need to worry."
Inzichten in communicatie
Lees wat onze interne experts denken over actuele onderwerpen.
FAQs
Een communicatiestrategie definieert hoe je de dialoog aangaat met belangrijke doelgroepen - zoals werknemers, klanten, investeerders, toezichthouders, media en gemeenschappen - om je bedrijfs- en reputatiedoelstellingen te bereiken. Het verduidelijkt je prioritaire verhalen, doelgroepen, kanalen en momenten, zodat je organisatie met één coherente stem spreekt in plaats van met een verzameling losse boodschappen.
De meeste engagementen omvatten het in kaart brengen van publiek en stakeholders, het ontwikkelen van verhalen en boodschappen, kanaal- en contentstrategie, governance en werkwijzen, en een routekaart van prioritaire initiatieven en momenten. We stemmen de diepgang en focus af op jouw context - of je nu een bedrijfsbrede strategie nodig hebt of ondersteuning voor een specifiek probleem, een specifieke regio of een specifiek veranderingsprogramma.
We behandelen interne en externe communicatie als twee kanten van dezelfde medaille. Een sterke strategie zorgt ervoor dat je medewerkers hetzelfde kernverhaal te horen krijgen als je klanten, investeerders en regelgevende instanties - aangepast aan hun behoeften, maar nooit tegenstrijdig. Deze afstemming schept vertrouwen, vermindert verwarring en maakt het makkelijker om problemen en veranderingen te managen.
Ja. We zijn gespecialiseerd in geïntegreerde plannen die PR en mediarelaties, bedrijfskanalen, sociale en digitale kanalen, executive profiling, interne communicatie en, waar relevant, public affairs samenbrengen. We plaatsen activiteiten en boodschappen in een volgorde zodat elk kanaal de andere versterkt en duidelijke bedrijfsresultaten ondersteunt.
We maken gebruik van interviews met belanghebbenden, medewerkers- en klantenonderzoek, media- en social listening en bedrijfs- en risicoanalyses om inzicht te krijgen in percepties, verwachtingen en pijnpunten. Deze inzichten vormen de basis voor uw verhaal, publieksprioriteiten en kanaalkeuzes, zodat de strategie gericht is op echte problemen in plaats van aannames.
Een duidelijke communicatiestrategie vormt de basis voor effectief issues- en crisismanagement: het definieert wie je kritische doelgroepen zijn, waar je voor staat en hoe beslissingen worden gecommuniceerd. We kunnen dit uitbreiden met specifieke draaiboeken, escalatieroutes en holding statements, zodat je voorbereid bent voordat er situaties ontstaan die onder hoge druk staan.
We werken meestal met corporate communicatie- of corporate affairs-leiders, naast vertegenwoordigers van marketing, HR en interne communicatie, juridische zaken of risico's, en senior management. Het betrekken van een cross-functionele groep zorgt ervoor dat de strategie de bedrijfsprioriteiten weerspiegelt en kan worden geïmplementeerd door verschillende teams.
Voor een gerichte bedrijfs- of regionale strategie kunnen we vaak binnen 6-10 weken van ontdekking naar een gedefinieerde strategie en routekaart gaan. Complexe structuren met meerdere markten of bedrijven vereisen mogelijk gefaseerde programma's en een diepere betrokkenheid van belanghebbenden om te zorgen voor afstemming en goedkeuring.
We stemmen statistieken af op uw doelstellingen, zoals reputatie- en sentimentscores, betrokkenheid van medewerkers, media- en digitale prestaties, feedback van belanghebbenden en bijdrage aan belangrijke mijlpalen van het bedrijf. We beoordelen ook hoe goed de strategie is verankerd in plannen, governance en gedrag en verfijnen deze op basis van wat we leren.
Triggerpoints zijn bijvoorbeeld veranderingen in leiderschap of structuur, nieuwe markten of producten, verschuivingen in de regelgeving, belangrijke gebeurtenissen in de reputatie of aanwijzingen dat de huidige activiteiten gefragmenteerd zijn of niets opleveren. Periodieke evaluaties - meestal om de 12-24 maanden - helpen ervoor te zorgen dat je strategie afgestemd blijft op de bedrijfsprioriteiten en de externe omgeving.
We beginnen met een ontdekkingssessie om inzicht te krijgen in uw organisatie, belanghebbenden, bestaande activiteiten en uitdagingen. Van daaruit schetsen we een aanpak op maat - zoals een diagnose, een sprint voor strategieontwerp of een volledige planningsopdracht - samen met duidelijke deliverables, tijdschema's en werkwijzen, zodat je weet wat je in elke fase kunt verwachten.
Klaar om van B2B-communicatie een gestuurde groeimotor te maken?
Wij stemmen leiderschap, markten en digitale uitvoering op elkaar af zodat strategie zich vertaalt in een meetbaar commercieel momentum. Begin het gesprek.
