Skip to content
Diensten

B2B digital experience voor groei en leadgeneratie

Senior B2B-kopers vergelijken je niet alleen met concurrenten, maar met alle goede digitale producten die ze dagelijks gebruiken. Is je website, portal of platform onduidelijk? Dan werkt dat direct door in omzet en klantbehoud.

Clarity’s B2B Digital Experience-diensten zijn bedoeld voor CMO’s en groeiverantwoordelijken die niet alleen een mooie digitale ervaring willen, maar vooral een die resultaat oplevert. We combineren strategie, UX, content en experimenten om de digitale ervaring in je hele B2B-funnel te verbeteren.

Zo helpt Digital Experience je om te groeien, meer gekwalificeerde verkoopkansen te creëren en sterkere klantrelaties op te bouwen.

Diensten voor digitale ervaring
halve cirkel

Met wie we werken

We werken met directies en marketingteams van technologie- en B2B-bedrijven die digitale marketing structureel willen inzetten voor gekwalificeerde verkoopkansen en omzet. SEO, content, paid media, automation en CRO behandelen we daarbij niet als losse disciplines, maar als onderdelen van één aanpak. Zo heeft elk kanaal een duidelijke rol en blijft de aanpak in verschillende markten consistent.

De impact: wat een sterke digitale B2B-ervaring oplevert

Strategieën

Hogere conversie op belangrijke momenten in de klantreis

We richten onze website- en UX-optimalisaties op de momenten die verkoopkansen opleveren: van pricing-, demo- en contactpagina’s tot trials, inschrijvingen en belangrijke stappen in het product.
Door formulieren en processen eenvoudiger te maken, helpen we meer potentiële klanten de volgende stap te zetten en haal je meer uit bestaande kansen.


Effectief

Een efficiënter verkoopproces en snellere deals

Een goede digitale ervaring maakt het voor verschillende beslissers makkelijker om zelf de informatie te vinden die ze nodig hebben en verder te komen in het aankoopproces. We ontwikkelen duidelijke routes voor verschillende rollen, aangevuld met selfservice-tools en content. Zo kunnen verkooptrajecten sneller verlopen en neemt de kans toe dat je een deal wint.

Resultaten

Meer klantbehoud en groei bij bestaande klanten

Bij B2B zit een belangrijk deel van de groei in bestaande klanten. Door klantportals en productinterfaces te verbeteren, nemen we onnodige drempels weg en maken we het makkelijker om een sterke, langdurige klantrelatie op te bouwen. Een betere digitale ervaring kan bovendien bijdragen aan klantloyaliteit en maakt het makkelijker om relevante aanvullende producten of diensten aan te bieden.

De uitdaging: waarom B2B digital experience anders werkt

B2B-aankooptrajecten duren vaak lang en er zijn veel verschillende mensen bij betrokken. Daar komen technische eisen en soms verouderde systemen of wettelijke beperkingen nog bij. Een mooie interface alleen is daarom niet genoeg: beslissers zoeken ook zekerheid en willen duidelijk zien wat een oplossing zakelijk oplevert. 

UX volgens een puur B2C-model werkt in zo’n omgeving niet. Een goede digitale B2B-ervaring moet eenvoudig in gebruik zijn, maar tegelijkertijd genoeg diepgang bieden. Onze aanpak is daarop ingericht.

De Clarity-aanpak: strategisch werken aan de digitale B2B-ervaring

Met ons Now, Near, Next-model en een datagedreven aanpak vertalen we inzichten naar concrete verbeteringen.

01

Now

We beginnen met een grondige analyse van je huidige digitale omgeving. We bekijken bestaande klantreizen en je technische stack, brengen de huidige prestaties in kaart en onderzoeken waar de digitale ervaring niet aansluit op wat kopers verwachten.

Ook gaan we in gesprek met verschillende teams binnen je organisatie. Zo zorgen we dat de strategie aansluit op je commerciële doelen en kunnen we prioriteit geven aan verbeteringen die bijdragen aan klantbehoud en nieuwe verkoopkansen.

02

Near

Vervolgens gaan we van strategie naar uitvoering. Onze multidisciplinaire teams verbeteren gericht je website en productportals, met aandacht voor een goede aansluiting op bestaande platforms en complexe B2B-omgevingen.

Ook maken we duidelijke afspraken over beheer en ontwikkelen we gedeelde componenten en bibliotheken. Zo kunnen verbeteringen consistent worden doorgevoerd in verschillende markten en bedrijfsonderdelen.

03

Next

Na de lancering blijven we de digitale ervaring verbeteren op basis van echt gebruikersgedrag. Met gerichte tests en analyses van klantreizen scherpen we boodschap en functionaliteit steeds verder aan.

We koppelen die verbeteringen aan belangrijke KPI’s en maken de resultaten inzichtelijk in rapportages en dashboards. Zo zie je wat de digitale ervaring oplevert en waar verdere verbetering of vernieuwing zinvol is.

Kerndiensten: ons volledige aanbod voor B2B digital experience

Onze digitale expertises werken samen binnen één aanpak, met als doel meer relevante verkoopkansen en omzet te realiseren in jouw belangrijkste markten.

B2B Digital Experience: strategie en klantreizen

Hier leggen we de strategische basis. Met doelgroeponderzoek, gesprekken binnen de organisatie en customer journey mapping brengen we in kaart wat gebruikers nodig hebben en waar kansen liggen.Vervolgens bepalen we welke verbeteringen in de digitale ervaring het meeste verschil kunnen maken voor groei en klantbehoud.

UX- en UI-design voor complexe B2B-trajecten

We ontwerpen intuïtieve UX en UI voor complexe producten, prijsmodellen en workflows. Van beoordelaars tot eindgebruikers: voor iedere doelgroep maken we duidelijk wat de oplossing oplevert, met voldoende detail en houvast om tot een weloverwogen beslissing te kunnen komen.

Conversieoptimalisatie en experimenten

We ontwikkelen CRO-programma’s rond de belangrijkste momenten in je funnel, zoals landingspagina’s, formulieren, trials, upgrades in het product en verlengingen. Met gerichte experimenten verbeteren we stap voor stap de conversie en de omzet per bezoeker.

Digitale producten, portals en onboarding

We verbeteren portals en gebruikersflows zodat klanten sneller de waarde van je product ervaren en het makkelijker wordt om het product blijvend te gebruiken. Door informatie, structuur en ondersteunende functies helderder te maken, ontstaat een soepelere ervaring die bijdraagt aan klantbehoud en groei bij bestaande klanten.

Onze sectorexpertise

Als internationaal B2B-bureau voor digital experience stemmen we onze aanpak af op de sector waarin je actief bent:

  • Tech/SaaS: proefversies, productgedreven groei (PLG), snelle productupdates en complexe gebruikersgroepen.

  • Fintech en financiële dienstverlening: strenge regels en beveiliging, goedkeuringsprocessen in meerdere stappen en gebruikers die veel waarde hechten aan risico en zekerheid.

  • Professionele dienstverlening: relatiegedreven verkoop, klantreizen waarin content belangrijk is en beslissingen die sterk afhangen van reputatie.

  • Industrie en productie: gedetailleerde productspecificaties, configurators en portals voor distributeurs en partners.

We ontwerpen in elke sector digitale ervaringen die aansluiten op hoe mensen daadwerkelijk werken en beslissingen nemen, met oog voor compliance en andere sectorspecifieke eisen.

tom-telford-headshot

Tom Telford

Chief Digital Officer

iain-russell-headshot

Iain Russell

Head of Digital

marie-banks-headshot

Marie Banks

Senior Vice President, Creative Strategy & Production

matt-knight-headshot

Matt Knight

Head of Development

Onze resultaten

1 / 1
Een conversiegerichte digitale ervaring creëren met Eventsforce

Een conversiegerichte digitale ervaring creëren ...

Services
Digital experience
Industries
Enterprise tech
Het ontwerpen van een voor de zakelijke markt geschikte digitale ervaring voor de herlancering van RapidMiner’s SaaS-oplossing

Het ontwerpen van een voor de zakelijke markt ...

Services
SEO, Digital experience
Industries
Martech
De B2B-website van Vuealta omvormen tot een SaaS-groeimotor

De B2B-website van Vuealta omvormen tot een ...

Services
Digital experience
Industries
Enterprise tech
Mitie

Mitie

700+

enquiries

120+

marketing qualified leads

35+

sales qualified leads

Services
Digital experience
Industries
Enterprise tech
Een op strategie gerichte website voor Abusix, gericht op besluitvormers op C-niveau

Een op strategie gerichte website voor Abusix, ...

Services
Digital experience
Industries
Cybersecurity
Het bouwen van een bekroonde B2B-website voor Kadence om 310% meer inkomende leads te genereren

Het bouwen van een bekroonde B2B-website voor ...

310%

increase in inbound lead generation

2k%

increase in Google ranking positions

197%

increase in new target keywords being ...

Services
Digital experience, SEO
Industries
Professional services
In 11 weken een geïntegreerde, leadgenererende website bouwen voor BridgeU

In 11 weken een geïntegreerde, leadgenererende ...

Services
Digital experience, SEO
Industries
Enterprise tech
Samen met Oxford Economics bouwen aan een flexibel platform voor digitale ervaringen

Samen met Oxford Economics bouwen aan een ...

Services
Digital experience
Industries
Enterprise tech
kruistransparant
logo-icon

Benieuwd wat er mogelijk is?

We laten je graag zien wat we voor je merk kunnen betekenen.

Helder Glas Favicon
citaat

"We’re so proud of what Sefiani, part of Clarity Global, has helped us achieve through this campaign, significantly increasing brand awareness around how we help Australians build, protect, leave, and preserve a legacy, and enjoy a dignified retirement. These are emotional goals, and here at Generation Life we want to ensure all Australians have the opportunity to leave the legacy they desire for generations to come.”

Karlee Currall
Karlee Currall
Senior Marketing Manager, Generation Life
citaat

"Clarity has built and delivered an effective voice for the UK ISP sector through its support for the Internet Services Providers' Association (ISPA). For many years now, Clarity has helped ISPA to lead the policy agenda, representing the sector to parliamentarians, civil servants and the media - promoting a vibrant and critical industry."

Steven Leighton
Steve Leighton
Chairman, ISPA UK
citaat

"I've been working with the Clarity UK team for more than two years now and can't fault any part of the team's efforts. They integrated quickly with our processes and operations, seamlessly becoming part of our operation. They come across as truly invested in the company's success and not just chasing success metrics that benefit them and their KPIs... It's the fact that they will also push back and ensure everything is completely aligned and on message - not just tactically but also strategically... They have the contacts, they have the skills, they are the team you want. If you've got this team on your side you don't need to worry."

Craig McGill
Craig McGill
EMEA Comms and Content Lead, 8x8
citaat
“First class agency: Smart, evidence based, exceptional value and genuinely nice people.”
David Wiggin
David Wiggin
Head of Strategic Communication, Mitie
citaat
“The team at Clarity deliver time and time again, with meaningful, impactful results. Not only are the team a total pleasure to work with - they demonstrate genuine expertise, creativity and valued strategic counsel, week in week out. The teams’ tenacity and eagle eye for a compelling and topical story sets Clarity apart from other agencies - they are a true extension of our team here at Ankorstore.”
images
Erin Monk
Head of PR & Partnerships UK, Ankorstore
citaat
“We have been working with Clarity over the past six months as we launched our service offering in the UK. The team has been exemplary in its strategic recommendations while helping us navigate the complex NHS landscape in the UK. Their media placements, alongside public affairs activity, have ensured that we continue to grow, with Q1 having been our most successful quarter to date, and I am excited for what is to come.”
images
Anonymous
Juniper
citaat
"The Clarity team has elevated our media networks beyond what I thought we could achieve. Not just that, but they’ve been wonderful thought partners and hugely proactive — a critical extension of our team. They’ve seen and created opportunities where we would never have spotted them."
McKinseylogo
Taylor Burns
Director of Media Relations & Corporate Communications, McKinsey & Company
1 / 3

FAQs

Wat bedoelt Clarity met Digital Experience?
−

Digital Experience omvat de strategie, het ontwerp, de ontwikkeling en de optimalisatie van je website en andere digitale contactpunten. We ontwerpen en bouwen gebruiksvriendelijke websites die snel, toegankelijk en SEO-ready zijn en goed aansluiten op de rest van je marketing- en salesactiviteiten.

Wanneer is het tijd voor een nieuwe website en wanneer kun je beter de bestaande optimaliseren?
+

Een volledig nieuwe website is zinvol als het huidige platform je doelen niet meer kan ondersteunen, bijvoorbeeld door technische beperkingen, slechte UX, problemen met beveiliging of performance, of een verandering van het merk.

Is de technische basis nog goed, maar presteren de klantreizen en content onvoldoende? Dan adviseren we vaak om gericht te verbeteren met UX, design, CRO en content in plaats van de hele website opnieuw te bouwen.

Hoe zorgt Clarity ervoor dat een website daadwerkelijk leads en sales oplevert?
+

We beginnen bij je commerciële doelen en doelgroepen en ontwerpen vervolgens klantreizen, content en UI die daarop aansluiten. CRO, analytics, SEO en UX nemen we vanaf het begin mee. Ook na de lancering blijven we op basis van data verbeteren, zodat de prestaties zich verder kunnen ontwikkelen.

Welke diensten vallen bij Clarity onder Digital Experience?
+

Ons Digital Experience-aanbod bestaat uit UX- en UI-design, WordPress-webdevelopment op maat, websiteondersteuning en -onderhoud, websiteoptimalisatie en conversieoptimalisatie. Deze diensten kunnen afzonderlijk worden ingezet of als onderdeel van een volledig traject.

Hoe brengen jullie UX, design en SEO met elkaar in balans?
+

UX, design en SEO worden vanaf het begin samen ontwikkeld, niet pas na elkaar. Onze UX-, design-, SEO- en developmentteams werken daarom vanaf de start samen aan onder meer de informatiearchitectuur, templates, navigatie, content en technische inrichting. Zo ondersteunen al die onderdelen zowel een goede gebruikerservaring als sterke organische vindbaarheid.

Werken jullie zowel met start-ups als met grote bedrijven?
+

Ja. We hebben websites ontwikkeld voor startende bedrijven, snelgroeiende scale-ups en grote, gereguleerde ondernemingen. Onze aanpak passen we aan op de complexiteit van de organisatie, de verschillende betrokkenen, governance en technische stack, met steeds een duidelijk resultaat voor ogen.

Hoe lang duurt een gemiddeld websiteproject?
+

Dat hangt af van de omvang en complexiteit van het project. Dankzij vaste werkwijzen en herbruikbare componenten kunnen gerichte B2B-marketingwebsites soms al binnen vier weken van kick-off naar livegang.

Grotere maatwerkprojecten duren doorgaans enkele maanden, omdat er meer tijd nodig is voor onderzoek, UX, design, development, testing en contentmigratie.

Klaar om van digital een structurele motor voor B2B-groei te maken?


We zorgen ervoor dat strategie en digitale uitvoering in jouw verschillende markten op elkaar aansluiten, zodat digital aantoonbaar bijdraagt aan commerciële groei. Neem contact met ons op.

vorm-cirkel-vector
kruistransparant