B2B digitale ervaringsdiensten voor groei en leadgeneratie
Senior B2B-inkopers vergelijken u met elk goed digitaal product dat ze gebruiken, niet alleen met concurrenten. Als uw website, portal of platform verwarrend is, komt die wrijving direct tot uiting in omzet en retentie.
Clarity's digitale B2B-ervaringsdiensten zijn ontwikkeld voor CMO's en groeileiders die willen converteren, en er niet alleen goed willen uitzien. We combineren strategie, UX, content en experimenten om de full-funnel B2B digitale ervaring voor uw gebruikers te verbeteren.
Onze digitale ervaring is gemaakt voor B2B-groei en voor het opbouwen van gekwalificeerde leadgeneratie en sterkere klantrelaties.
Met wie we werken
We werken samen met technologie- en B2B-leidinggevende teams om van digitaal een betrouwbare bron van gekwalificeerde pijplijn en inkomsten te maken. SEO, content, betaalde media, automatisering en CRO worden behandeld als één verantwoordelijk systeem, zodat elk kanaal een duidelijke functie heeft in uw groeiplan en elke markt begrijpt hoe het bijdraagt aan een gecoördineerd momentum.
De impact: Hoe onze digitale B2B-ervaring resultaten oplevert
Hogere conversie in cruciale B2B-trajecten
Wij richten onze B2B website- en UX-optimalisaties op de journeys die de pijplijn creëren: prijzen, demo en contact, trials, inschrijvingen en belangrijke productstromen.
Door de wrijving in formulieren en stromen te verminderen, helpen we uw organisatie om leads te converteren en te profiteren van groeiende kansen.
Betere verkoopefficiëntie en deal velocity
Sterkere digitale ervaringen maken het voor inkoopgroepen gemakkelijker om zichzelf te informeren en vooruitgang te boeken. Door duidelijke rolpaden te ontwerpen en zelfbedieningshulpmiddelen en -content te ontwikkelen, stellen we organisaties in staat om kortere cycli te hanteren en hogere algehele scoringspercentages te behalen.
Sterkere klantenbinding en -uitbreiding
Retentie is waar B2B groei zich vermenigvuldigt. Door B2B klantportaalervaringen en productinterfaces te verbeteren, helpen we u om wrijving te verminderen en zo sterkere relaties met uw klanten op te bouwen en uw expansie te bevorderen.
Door het verbeteren van de digitale ervaring kunnen we u helpen uw klantenloyaliteit te verbeteren en het momentum te creëren dat u nodig hebt voor intuïtieve cross-selling.
De uitdaging: waarom de digitale B2B-ervaring anders is
B2B-trajecten gaan gepaard met lange cycli, complexe inkoopgroepen, technische vereisten en vaak legacysystemen of wettelijke beperkingen. Stakeholders hebben niet alleen gepolijste visuals nodig, maar ook zekerheid en duidelijke bedrijfsresultaten.
Daarom is B2C-achtige UX alleen niet genoeg; B2B digitale ervaring moet een balans vinden tussen eenvoud en diepgang. Onze aanpak is speciaal ontwikkeld voor deze realiteit.
De Clarity-oplossing: Onze strategische B2B digitale ervaringsaanpak
We gebruiken een Now, Near, Next-raamwerk en een datagestuurd proces om inzichten om te zetten in actie.
Nu
Onze eerste prioriteit is een uitgebreide diagnose van je huidige digitale ecosysteem. Door bestaande journeys samen met je technische stack door te lichten, stellen we duidelijke baseline-prestaties vast en identificeren we waar de verwachtingen van de koper afwijken van de realiteit. We overleggen met belanghebbenden in de hele organisatie om ervoor te zorgen dat de resulterende strategie direct aansluit op uw commerciële doelstellingen en prioriteit geeft aan ervaringsveranderingen die retentie stabiliseren en pipeline opbouwen.
In de buurt van
Bij de overgang van strategie naar uitvoering ontwerpen en implementeren onze multidisciplinaire teams doelgerichte verbeteringen voor uw webaanwezigheid en productportals, waarbij de nadruk ligt op naadloze integratie binnen complexe B2B-omgevingen en uw gevestigde platforms. Deze fase omvat de uitrol van robuuste governance en gedeelde bibliotheken om ervoor te zorgen dat deze verbeteringen consistent worden toegepast in verschillende markten en bedrijfsonderdelen.
Volgende
Na de lancering verschuift de focus naar een eeuwigdurende groeilus, gedreven door echt gebruikersgedrag. We maken gebruik van gestructureerde tests en het in kaart brengen van het traject om de ervaring te verfijnen, waarbij we ervoor zorgen dat de berichtgeving en functionaliteit blijven inspelen op de gegevens. Door deze optimalisaties te koppelen aan KPI's op hoog niveau via defensieve rapportage en dashboards, bieden we een transparant beeld van uw ROI en een duidelijke routekaart voor toekomstige innovatie.
Kerndiensten: Ons volledige aanbod van digitale B2B-ervaringen
Al onze digitale mogelijkheden maken deel uit van één verantwoordelijk groeisysteem, met een duidelijke rol in het genereren van een gekwalificeerde pijplijn en omzet in uw prioriteitsregio's.
Dit is de strategische basis, waarbij publieksonderzoek, interviews met belanghebbenden en het in kaart brengen van de reis op dit moment plaatsvinden. Vervolgens bepalen we welke ervaringsverbeteringen de grootste impact hebben om u te ondersteunen bij de groei en het behoud van uw organisatie.
We ontwerpen intuïtieve UX en UI voor complexe producten, prijzen en workflows. Van beoordelaars tot eindgebruikers, elke persona krijgt duidelijke paden naar waarde, met het juiste niveau van detail en geruststelling voor beslissingen met hoge overwegingen.
Ons team herontwerpt portals en gebruikersstromen om de weg naar waarde te verkorten en langdurige betrokkenheid te stimuleren. Het verbeteren van de structurele helderheid en ondersteunende functies van uw product zorgt voor een naadloze ervaring die op natuurlijke wijze klantenbinding en accountuitbreiding stimuleert.
Onze branche-expertise
Als wereldwijd B2B-bureau voor digitale ervaring passen we onze methodologie aan uw sector aan:
-
Tech/SaaS: Proeven, PLG-bewegingen, frequente productwijzigingen en complexe gebruikershiërarchieën.
-
FinTech en financiële diensten: Regelgevings- en beveiligingseisen, goedkeuringen in meerdere stappen en risicogevoelige gebruikers.
-
Professionele diensten: Relatiegerichte verkoop, content-intensieve journeys en reputatiegedreven besluitvorming.
-
Industrie en productie: Gedetailleerde specificaties, configurators en portals voor distributeurs of partners.
In elk geval ontwerpen we ervaringen rond echte workflows, compliancebehoeften en beslissingsdynamiek.
Tom Telford
Chief Digital Officer
Tom has worked in digital marketing for nearly 25 years, holding a number of senior roles in both agencies and tech startups.
Starting his career during the .com boom, Tom's been fortunate to work at the forefront of continuous disruption in marketing, from Search to Social, and now AI, the continuous explosion in technology and data has continuously evolved.
At Clarity, Tom leads all of our global Growth Marketing and Creative teams, as well as integrated services like GEO. Throughout his career, integrating Communications and Marketing has been a continuous theme.
Away from the office, Tom is always outside, exploring Dartmoor with his wife and daughters, mucking about on the sea and (badly) maintaining their smallholding.
Iain Russell
Head of Digital
Iain Russell is a senior digital and transformation leader with over 20 years’ experience across digital, creative and marketing agencies. He has held leadership roles including Managing Director, COO and CTO, leading multidisciplinary teams and helping organisations scale their capabilities and commercial performance.
He specialises in digital operating models, delivery transformation and the practical application of data, technology and AI to improve how teams work. Iain is particularly focused on simplifying complexity, strengthening accountability and building sustainable, high-performing teams.
At Clarity, Iain leads the UK digital practice, working across performance marketing, digital experience and content production. He focuses on evolving digital capability, improving planning and delivery and helping teams create measurable impact for clients and drive sustainable business growth.
Originally from South Wales and now based near Brighton, Iain enjoys walking his dog along the Sussex coast or in the South Downs, often using the time to think through new ideas. A self-confessed geek with a love of creativity, he brings the same curiosity and energy to his hobbies as he does to his work.
Marie Banks
Senior Vice President, Creative Strategy & Production
Marie is a brand and creative leader with over 15 years of experience shaping brand strategy, identity and storytelling for some of the world’s biggest brands, including Amazon, Uber and FIS.
She excels at leading big-picture ideation and turning data-driven insights into bold, integrated campaigns that elevate B2B brands and deliver business growth.
Marie is a mum of three, a total foodie, an outdoor lover and a keen netball player.
Matt Knight
Head of Development
Matt is Clarity's Head of Development, bringing over 12 years of agency experience and a first-class computing degree to the team. Having joined the agency in 2017, he has spent more than six years leading the development team, specialising in architecting bespoke, enterprise-grade WordPress solutions. Drawing on a vast background of building and troubleshooting hundreds of websites, Matt can confidently tackle almost any technical brief, driving project strategy, complex scoping, technical standards, and QA across large-scale builds.
Away from the screen, he loves going on adventures outdoors with his son Noah. He has also recently swapped his keyboard for the oche, taking up darts as his newest hobby.
Onze resultaten
Het ontwerpen van een voor de zakelijke markt geschikte digitale ervaring voor de herlancering van RapidMiner’s SaaS-oplossing
Een op strategie gerichte website voor Abusix, gericht op besluitvormers op C-niveau
Het bouwen van een bekroonde B2B-website voor Kadence om 310% meer inkomende leads te genereren
Samen met Oxford Economics bouwen aan een flexibel platform voor digitale ervaringen
"We’re so proud of what Sefiani, part of Clarity Global, has helped us achieve through this campaign, significantly increasing brand awareness around how we help Australians build, protect, leave, and preserve a legacy, and enjoy a dignified retirement. These are emotional goals, and here at Generation Life we want to ensure all Australians have the opportunity to leave the legacy they desire for generations to come.”
"Clarity has built and delivered an effective voice for the UK ISP sector through its support for the Internet Services Providers' Association (ISPA). For many years now, Clarity has helped ISPA to lead the policy agenda, representing the sector to parliamentarians, civil servants and the media - promoting a vibrant and critical industry."
"I've been working with the Clarity UK team for more than two years now and can't fault any part of the team's efforts. They integrated quickly with our processes and operations, seamlessly becoming part of our operation. They come across as truly invested in the company's success and not just chasing success metrics that benefit them and their KPIs... It's the fact that they will also push back and ensure everything is completely aligned and on message - not just tactically but also strategically... They have the contacts, they have the skills, they are the team you want. If you've got this team on your side you don't need to worry."
Inzichten in digitale ervaring
Lees wat onze interne experts denken over actuele onderwerpen.
FAQs
Digital Experience omvat de strategie, het ontwerp, de bouw en de optimalisatie van uw website en gerelateerde digitale touchpoints. We ontwerpen en ontwikkelen gebruikersgerichte, prestatiegerichte sites die snel, toegankelijk en SEO-klaar zijn en geïntegreerd in uw bredere marketing- en verkoopecosysteem.
Een volledige herbouw is zinvol als je platform je doelen niet kan ondersteunen - vanwege technische schuld, slechte UX, beveiligings-/prestatieproblemen of merkveranderingen. Als de fundamenten gezond zijn, maar de journeys en content ondermaats presteren, zullen we in plaats daarvan vaak gerichte UX-, ontwerp-, CRO- en contentverbeteringen aanbevelen.
We beginnen met je commerciële doelstellingen en doelgroepen en ontwerpen dan journeys, content en UI die specifiek op die doelen zijn afgestemd. CRO, analytics, SEO en UX worden vanaf dag één in de briefing opgenomen en we gebruiken gegevens om na de lancering te itereren, zodat de prestaties na verloop van tijd verbeteren.
Ons Digital Experience-aanbod omvat UX- en UI-ontwerp, WordPress-webontwikkeling op maat, websiteondersteuning en -onderhoud, websiteoptimalisatie en conversieoptimalisatie. Deze services kunnen afzonderlijk of als een volledig end-to-end programma worden gebruikt.
UX, ontwerp en SEO worden samen gepland, niet na elkaar. Onze UX-, ontwerp-, SEO- en ontwikkelingsteams werken vanaf het begin samen, zodat de informatiearchitectuur, sjablonen, navigatie, inhoud en technische opzet allemaal geweldige user journeys en sterke organische prestaties ondersteunen.
Ja. We hebben sites opgeleverd voor startende bedrijven, snelgroeiende scale-ups en grote, gereguleerde ondernemingen. Onze aanpak past zich aan uw complexiteit, groepen belanghebbenden, governance en technische stack aan, terwijl we gefocust blijven op duidelijke resultaten.
Tijdschema's zijn afhankelijk van omvang en complexiteit. Door gebruik te maken van onze bewezen leveringsframeworks, herbruikbare componenten en gestroomlijnde manieren van werken, kunnen gerichte B2B marketingsites in slechts vier weken van kick-off naar lancering gaan. Grotere maatwerkprojecten nemen meestal meerdere maanden in beslag om ontdekkings-, UX-, ontwerp-, ontwikkelings-, test- en contentmigratie mogelijk te maken.
Klaar om van B2B digital een gestuurde groeimotor te maken?
Wij stemmen leiderschap, markten en digitale uitvoering op elkaar af zodat strategie zich vertaalt in een meetbaar commercieel momentum. Begin het gesprek.
