Maak kennis met Surfacd. Een mijlpaal op het gebied van duidelijkheid, en een antwoord op een wereld waarin AI centraal staat…

Als marketing- en communicatieadviesbureau dat met B2B-technologiemerken werkt, helpen we klanten al jaren om te worden gezocht, uitgelicht, ontdekt en gekozen in steeds complexere kooptrajecten. Surfacd is een natuurlijke volgende stap in die missie en geeft marketing- en communicatieteams een duidelijk, praktisch inzicht in hoe hun merk verschijnt in AI-gedreven onderzoek en besluitvorming op een moment dat deze systemen de manier waarop kopers meningen en shortlists vormen fundamenteel veranderen.

Surfacd is intern bij Clarity ontwikkeld om B2B-merken te helpen hun aanwezigheid in AI-zoekplatforms te volgen en te meten, waaronder ChatGPT, Perplexity, Gemini, Grok, AI Mode, AI Overviews en Copilot.

Het platform brengt hetzelfde niveau van diepgang en nauwkeurigheid naar AI-zoeken dat merken al verwachten van traditionele digitale analysetools, en verandert iets dat ondoorzichtig en moeilijk te beïnvloeden is in een gebied dat teams actief kunnen begrijpen en optimaliseren.

Met behulp van prompts die specifiek zijn voor de branche en prioriteitsonderwerpen van een merk, controleert Surfacd de zichtbaarheid van het merk in AI-antwoorden, hoe die zichtbaarheid zich verhoudt tot die van concurrenten en welke bronnen en signalen de meeste invloed hebben op gegenereerde antwoorden. Hierdoor kunnen marketing- en communicatieteams hun inspanningen richten op de bronnen die echt vorm geven aan AI-gedreven ontdekkingen.

Voor Clarity-klanten die betrokken waren bij de pilotfase, zijn deze inzichten al van onschatbare waarde gebleken, en we zijn nu verheugd om Surfacd breder in de branche te kunnen delen.

Het belangrijkste voor mij is dat deze inzichten niet alleen interessant zijn; ze zijn echt bruikbaar als katalysator voor groei. Voor communicatieteams maakt Surfacd duidelijk welke mediakanalen, analisten en verhalen de manier bepalen waarop AI-platforms een categorie presenteren. Voor marketingteams laat Surfacd zien waar inhoud, autoriteit of gaten in de dekking de zichtbaarheid beperken.

Dat inzicht wordt direct gebruikt voor onze GEO-service (Generative Engine Optimisation). Dit betekent dat we klanten niet alleen laten zien hoe ze verschijnen in AI-gedreven ontdekkingen via Surfacd, maar dat we hen actief helpen dit te verbeteren, zodat hun merk het merk is dat AI-platforms naar voren brengen en aanbevelen wanneer kopers op onderzoek uitgaan.

De meeste merken bevinden zich nog onder de oppervlakte van AI-zoeken

Ons recente rapport The New B2B Buyer Journey laat zien dat AI nu volledig is ingebed in het B2B kooptraject. Vandaag de dag besteedt 80% van de B2B-inkopers minstens een uur per week aan AI bij het nemen van beslissingen, en dat strekt zich uit tot beslissingen over de merken waarmee ze in zee willen gaan, en 65% vertrouwt op AI-antwoorden bij het samenstellen van hun shortlist van verkopers.

We zien een duidelijke en steeds snellere verschuiving in de manier waarop B2B-kopers beslissingen nemen, en hoe dit rechtstreeks van invloed is op onze klanten. In deze context wordt de aanwezigheid, of het gebrek daaraan, van een merk in AI-gegenereerde resultaten net zo kritisch als de prestaties in traditionele zoekopdrachten, waarbij de grenzen tussen de twee steeds vager worden.

Om het marktaandeel in deze omgeving te behouden en te vergroten, moeten marketing- en PR-teams de signalen begrijpen en beïnvloeden die de AI-respons bepalen. Surfacd is ontworpen om precies dat te ondersteunen, door AI-zoekopdrachten te veranderen van een abstracte invloed op het bewustzijn en de pijplijn in een meetbaar, beheersbaar onderdeel van de marketing- en communicatiestrategie.

2026 is een keerpunt

AI is nu volledig ingebed in de manier waarop B2B-kopers leveranciers onderzoeken en op de shortlist zetten, en managementteams proberen steeds beter te begrijpen hoe hun merken daadwerkelijk op platforms verschijnen. Ons product biedt hen een duidelijk overzicht en brengt AI-zoekopdrachten binnen hetzelfde meetkader dat we al toepassen op andere kanalen.

Met Surfacd kunnen marketing- en communicatieteams de verkooppunten en analisten identificeren die actief vorm geven aan AI-reacties, zodat ze hun inspanningen kunnen richten op die gebieden waar ze het meeste positieve momentum genereren.

Op dezelfde manier kunnen SEO- en digitale teams de content met de meeste impact identificeren en optimalisatie prioriteren daar waar het de grootste invloed heeft.

Van ambitie naar actie

Surfacd is ontworpen voor B2B-merken die actief zijn in snel veranderende, door technologie gedreven markten en gaat verder dan zoekwoorden om de signalen bloot te leggen die AI-reacties en merkzichtbaarheid vormgeven.

Het platform is specifiek gericht op:

• Ondernemingsmerken en marktleiders die hun zwaarbevochten posities willen beschermen en ervoor willen zorgen dat ze consequent worden opgenomen wanneer AI-tools hun categorie bespreken.
• Groeifase-uitdagers die AI zien als een kans om het speelveld gelijk te trekken met gevestigde bedrijven met gevestigde SEO-voordelen
• Marketing-, communicatie-, SEO- en agency-teams die AI-zichtbaarheid moeten rapporteren aan senior leiderschap met dezelfde discipline die ze toepassen op traditionele kanalen.

Voor deze organisaties transformeert Surfacd het volgen van AI-merkzichtbaarheid van aspiratie in concrete meetgegevens die met vertrouwen kunnen worden gebenchmarkt, verbeterd en gerapporteerd.

"Surfacd ontsluit de zwarte doos van AI-zoeken en biedt zichtbaarheid in alles wat onze klanten al doen op het gebied van digitale en communicatieactiviteiten", zegt Will Julian-Vicary, Chief Technology Officer bij Clarity, die het platform heeft ontwikkeld en gebouwd.

"Door dezelfde interfaces te monitoren waar gebruikers op vertrouwen, laten we merken zien hoe ze zich verhouden tot concurrenten en welke websites AI-systemen beïnvloeden bij het beantwoorden van vragen in hun categorie. Die duidelijkheid brengt marketing-, PR- en SEO-teams van gefundeerd giswerk naar inzichtgestuurde planning, zodat ze impactvollere beslissingen kunnen nemen en resultaten duidelijk kunnen aantonen."

Will voegt eraan toe: "Surfacd is gebouwd door de industrie, voor de industrie, als antwoord op de hiaten die we zagen in het hele marketing- en communicatielandschap. Er is beperkt zicht op AI-gedreven ontdekking, er zijn steeds meer blinde vlekken in metingen en er zijn te weinig manieren voor merken en bureaus om te begrijpen of hun activiteiten de zichtbaarheid van AI echt beïnvloeden.

"Door eerdere, duidelijkere signalen te geven via voortdurende monitoring en benchmarking, helpt Surfacd teams kansen en problemen eerder te herkennen, risico's te beperken en meer vertrouwen te geven aan de manier waarop prestaties worden beoordeeld op AI-zoekplatforms."

Wat dit betekent voor Clarity en onze klanten

Surfacd is beschikbaar voor Clarity's klantenbestand en voor wereldwijde bureaupartners als een white-label analytics mogelijkheid.

Deze lancering weerspiegelt Clarity's voortdurende investering in speciaal ontwikkelde mogelijkheden voor ambitieuze B2B-merken die de urgentie van AI-first marketing en communicatie erkennen. Surfacd versterkt onze rol als strategische partner voor organisaties die willen leiden, niet volgen, terwijl ontdekking, reputatie en besluitvorming evolueren.

Als bureau zijn we ongelooflijk trots op wat het team heeft opgebouwd en vol vertrouwen over wat er komen gaat. Vanuit mijn perspectief als CEO is deze lancering een belangrijke stap in de eigen mogelijkheden die we ontwikkelen als marketing- en communicatieadviesbureau om onze klanten beter te ondersteunen. Verdere fases en aanvullende producten zijn al in ontwikkeling om onze diensten en aanbiedingen verder te versterken en ik kijk ernaar uit om in de komende maanden meer nieuws over deze ontwikkelingen te delen.

Ik wil graag mijn oprechte dank en felicitaties uitspreken aan iedereen die betrokken was bij het realiseren van Surfacd, en aan het senior team bij Clarity, die hebben bijgedragen aan de ontwikkeling en lancering van Surfacd in hun respectieve disciplines.

Bedrijven die geïnteresseerd zijn in vroegtijdige toegang, pilotprogramma's of partnerschappen kunnen contact opnemen met Clarity om de geschiktheid en implementatie te bespreken, of bezoek de Surfacd website voor meer informatie.