Clarity Global richt zich nog sterker op wereldwijde groei voor B2B-technologiemerken

In meer dan twintig jaar werken met B2B technologiemerken heb ik de opdracht nog nooit zo snel zien veranderen als in de afgelopen achttien maanden. De CMO's met wie ik spreek moeten drie dingen tegelijk doen, vaak met hetzelfde team, hetzelfde budget en een bureaurooster dat in sommige gevallen nog niet helemaal bij is.

En dat is de achtergrond van onze nieuwe website en propositie, die we vandaag hebben gelanceerd. We hebben een opgefrist merk onthuld dat meer context geeft aan wat we in stilte al enige tijd aan het opbouwen zijn - een senior geleid Global Growth Consultancy, speciaal gebouwd voor de B2B technologiemarkt.

Wat is er eigenlijk veranderd?

We ondersteunen klanten al jaren bij investeringsrondes, de voorbereiding op een beursgang, internationale expansie, regeldruk, categorieconcurrentie en commerciële groei.

Wat er echter is veranderd, is het tempo, de zichtbaarheid en het enorme aantal signalen dat een koper nu afweegt voordat hij ooit met een mens heeft gesproken. Reputatie, vraag, verkoopondersteuning, categoriepositionering, investeerdersvertrouwen, AI-zichtbaarheid en marktexpansie liggen nu veel dichter bij elkaar dan ooit tevoren, en in onze kernsectoren wordt dat nog versterkt door regelgeving, technische complexiteit, langere koopcycli en hevige concurrentie om vertrouwen.

Het doel is niet langer om een merk zichtbaarder te maken, maar om het bedrijf makkelijker te begrijpen, makkelijker te vertrouwen en fundamenteel makkelijker te kiezen te maken, in elke markt en elke groep belanghebbenden die ertoe doet. Geen kleine onderneming.

Het einde van kanaal-voor-kanaal denken

Het is een provocerende uitspraak, maar de dageraad voor CEO's van bureaus is dat het traditionele, full-service bureaumodel al een tijdje kapot is en dat AI het simpelweg onmogelijk heeft gemaakt om het te negeren. Comms, creative, digital marketing, performance en beleid kunnen niet meer in aparte metaforische gebouwen zitten, waar ze apart gebrieft worden, terwijl ze hun eigen metrics huiswerk maken.

Onze vernieuwde positionering is rond deze realiteit ontworpen, waarbij elke discipline nog steeds een duidelijke rol heeft, maar de waarde voortkomt uit hoe ze samenwerken: marktpositie vormen, geloofwaardigheid opbouwen, zichtbaarheid vergroten, technische en digitale best practices verankeren, het juiste publiek beïnvloeden en leiderschapsteams helpen scherpere consultancy te leveren. We leveren een model aan onze klanten dat volledig is opgebouwd rond de commerciële beslissingen die groei stimuleren, niet rond de kanalen die alleen maar activiteit leveren.

Een woord voor de interne teams

Aan de senior in-house marketeers die dit lezen, omdat jullie het vaakst degenen zijn die dit alles bij elkaar houden, we erkennen dat het moeilijk is. Er wordt van jullie gevraagd om merk, vraag, AI-zichtbaarheid, beleid, content, sales enablement en een verhaal voor investeerders aan te sturen en te leveren met hetzelfde aantal medewerkers als twee jaar geleden; en die druk zal de komende maanden waarschijnlijk niet afnemen.

We weten dat het probleem niet de capaciteit is, maar de coördinatie, en de juiste consultancypartner moet de last verlichten, de druk verlichten en senior denken inbrengen in de uitdagingen waar u voor staat. Dat partnerschap voor de lange termijn is er een die we altijd hebben willen opbouwen en een die we willen leveren.

AI-zichtbaarheid en waarom we erin investeren

Eerder dit jaar lanceerden we Surfacd, ons eigen AI-platform voor zichtbaarheid, nadat we de technologie hadden getest bij klanten als monday.com. Surfacd helpt merken te begrijpen hoe ze verschijnen in AI-zoekomgevingen, waaronder ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews, Google AI Mode, Copilot en Grok.

Ons recente brancheonderzoek in het Verenigd Koninkrijk, Amsterdam en Sydney vertelde ons waarom dit belangrijk is. B2B-inkopers gebruiken al AI-tools voor het maken van een shortlist van leveranciers. In het Verenigd Koninkrijk besteedt 64% van de deelnemers 1 tot 4 uur per week aan het gebruik van AI om beslissingen te ondersteunen. 89% van onze respondenten in Sydney heeft de afgelopen 12 maanden persoonlijk getest hoe hun merk verschijnt in de belangrijkste AI-tools, en bijna de helft doet dat regelmatig. In Amsterdam gebruikt 83% van de ondervraagde marketeers AI nu minstens om de paar dagen en 88% vertelde ons dat interne silo's het moeilijker maken om invloed te beheren. Dat laatste is het cijfer waar ik steeds op terugkom; het zijn deze silo's binnen organisaties die nu de grootste belemmering vormen voor zichtbaarheid.

Tom Telford, onze Chief Digital Officer, zegt het goed:

"AI search heeft iets blootgelegd wat al waar was: merken worden niet meer ontdekt via één kanaal, één reis of één versie van de waarheid. Communicatie, search, content, social en performance bepalen allemaal hoe een bedrijf wordt gevonden, beoordeeld en gekozen. GEO heeft die onderlinge afhankelijkheid simpelweg onmogelijk gemaakt om te negeren. Voor klanten is de prioriteit niet om achter elk nieuw platform aan te jagen, maar om te begrijpen welke signalen zwaar wegen, waar de hiaten zitten en hoe reputatie, autoriteit, content en technische zichtbaarheid samenwerken. Dat is waar wij de grootste kansen zien: merken helpen om een gecoördineerde aanwezigheid op te bouwen waardoor ze makkelijker te vinden, te begrijpen en te vertrouwen zijn."

Gebouwd rond het besluitvormingsproces

Toms opmerkingen verklaren ook waarom de positionering van Clarity is geëvolueerd. Als kopers merken nu beoordelen aan de hand van een bredere reeks signalen, dan kunnen communicatie, creativiteit, digitale marketing en beleid niet als afzonderlijke werkstromen opereren. Ze moeten werken vanuit dezelfde commerciële agenda.

Dat is wat de nieuwe positionering moet weerspiegelen. Duidelijkheid wordt niet gedefinieerd door kanalen of diensten, maar door de groeimomenten die deze diensten ondersteunen: categoriepositionering, internationale expansie, toezicht door investeerders, AI-zichtbaarheid, beleidsdruk en vraagontwikkeling.

Deze nieuwe branding, propositie en website geven duidelijker vorm aan het adviesbureau dat Clarity vandaag is en het werk dat B2B technologiemerken volgens ons morgen nodig zullen hebben.

Als dit je aanspreekt, horen we graag van je. Neem contact met ons op.