Zuken is een in Japan gevestigd B2B-bedrijf dat grote wereldwijde organisaties helpt bij het optimaliseren van complexe elektrische en elektronische engineeringontwerpen en de productieprocessen die daarvan afhankelijk zijn. Naarmate Zuken uitbreidde, werd de op Sitecore gebaseerde web presence duur in onderhoud en moeilijk te beheren in verschillende regio's, wat wrijving veroorzaakte voor lokale marketingteams en de impact van wereldwijde campagnes beperkte.
Zuken vroeg Clarity om ondersteuning bij het OneZuken-programma, dat tot doel had consistente wereldwijde marketingboodschappen te definiëren en het merk te versterken. Een nieuwe meertalige, gelokaliseerde website zou daarbij centraal staan. Het doel was om een UX-gestuurd, WordPress-gebaseerd platform te creëren dat het wereldwijde bedrijf verenigde, inhoudelijke activiteiten voor regionale teams vereenvoudigde en het genereren van leads en het verkoopproces beter ondersteunde, terwijl de lopende technologiekosten en risico's werden verlaagd.
Clarity begon met een intensieve, persoonlijke ontdekkingssessie van twee dagen op het kantoor van Zuken in het Verenigd Koninkrijk, waarbij belanghebbenden uit Japan, Duitsland en de VS werden samengebracht om bedrijfsdoelstellingen, gebruikersbehoeften en regionale prioriteiten op elkaar af te stemmen. Dit werk resulteerde in een UX-geleide sitestrategie, informatiearchitectuur en ontwerpsysteem dat het OneZuken berichtgevingsraamwerk weerspiegelde en tegelijkertijd de verschillende lokale markteisen ondersteunde.
Strategisch gezien adviseerde Clarity om van Sitecore over te stappen op een WordPress-oplossing voor ondernemingen om de complexiteit te verminderen, de eigendomskosten te verlagen en wereldwijde marketingteams meer controle te geven. Een aangepast thema, meertalige en lokalisatieondersteuning en geo-IP routering zorgden ervoor dat bezoekers de meest relevante regionale site bereikten. Integratie met Marketo en een aangepaste XML-importeur stroomlijnden het vastleggen van leads en meertalige contentworkflows, waardoor de site een effectiever, schaalbaar kanaal werd voor het wereldwijd genereren van vraag.