Chipolo is actief in meer dan 200 landen en heeft een van de grootste zoek-en-vind-netwerken opgebouwd. Het helpt mensen om meer dan 50.000 voorwerpen per dag terug te vinden, van sleutels en portemonnees tot paspoorten en laptops.
Chipolo wilde deze schaalgrootte omzetten in duurzame merkbekendheid, omzetgroei en een sterkere gemeenschap van gebruikers. Omdat het merk in het verleden weinig aan promotie had gedaan in het Verenigd Koninkrijk, moest het een onderscheidende positie innemen ten opzichte van bekendere traceerconcurrenten en een significant stemaandeel verwerven.
Chipolo werkte samen met Clarity om de aanwezigheid in het Verenigd Koninkrijk te versterken, te benadrukken wat het product onderscheidt - van kleurrijk design tot verwijderbare batterijen en een veelzijdige reeks trackers - en ervoor te zorgen dat het merk regelmatig in de media kwam die de aankoopbeslissingen van consumenten bepalen.
Clarity richtte zich op het inbedden van Chipolo in het alledaagse verhaal van consumenten over zoekgeraakte voorwerpen. Het team positioneerde Chipolo trackers als slimme, cadeaubare oplossingen voor de miljoenen mensen die bezittingen kwijtraken, verankerd in het inzicht dat de gemiddelde persoon drie dagen per jaar besteedt aan het zoeken naar bezittingen.
Clarity stemde specifieke apparaten af op relevante mediakanalen en doelgroepen, en leidde vervolgens een doelgericht mediabeleid in het Verenigd Koninkrijk om recensies en plaatsingen te krijgen op winkelpagina's, cadeaugidsen en lifestyle-rubrieken. Voor de lancering van de fruiteditie creëerde Clarity een seizoensgebonden verhaal rond feestdagen en festivals, om te benadrukken hoe gemakkelijk belangrijke momenten kunnen worden verstoord wanneer essentiële spullen zoekraken, en gebruikte dit om de vraag naar de limited edition-lijn te stimuleren.