Hoewel ik nu al meer dan tien jaar in deze branche werk, moet ik bekennen dat ik niet meteen warm liep voor de wereld van B2B technologie. In het begin leek het complex en onbetaalbaar - vol jargon, abstracte concepten en oplossingen voor problemen waar ik nog nooit van had gehoord.
Dat veranderde allemaal op de dag dat ik tien jaar geleden deelnam aan een gesprek met een cyberbeveiligingsleider. In plaats van me te bombarderen met acroniemen en technische details, maakte hij me duidelijk waarom het voor mij belangrijk was. Hij liet me zelfs kennismaken met de realiteit van het dark net, iets waarvan ik me niet had gerealiseerd dat het zo relevant of zelfs echt was.
Dat ene gesprek was alles wat nodig was. Ik raakte verslingerd aan de uitdaging en het belang van de industrie. En nu ben ik echt gepassioneerd door cyberbeveiliging en heb ik niet meer omgekeken. Ik wou dat ik een eenvoudig draaiboek had gemaakt om anderen te helpen beseffen hoe lonend en toegankelijk B2B tech comms kan zijn - voorlopig moet deze blog het doen.
Zelfs na al die tijd, als ik aan de slag ga met een nieuw merk of een onbekende technologie, ga ik altijd terug naar de basis. Zo zie ik het voor me - als je B2B tech comms ziet als een auto, zijn er vier wielen die goed moeten functioneren - als er één wiel plat is, kom je niet ver.
Je hoeft geen ingenieur te zijn, maar je moet wel weten wat de technologie doet, voor wie, en waarom het nu belangrijk is.
Het is cruciaal om je doelgroep te begrijpen. Elke oplossing is gebouwd voor specifieke rollen en industrieën, niet voor de massa. De vereisten van het leiderschapsteam en de ontwikkelaars zijn bijvoorbeeld verschillend:
...om uw boodschap aan de doelgroep over te brengen. Het kan een mix van media en formaten zijn - nationale media voor agendering en bewustzijn, vakpers voor diepgang, kanaalpers en verticale pers voor het kopen van context via briefings, opiniestukken, commentaren en verhalen van klanten.
Als je de basisbeginselen eenmaal onder de knie hebt, ben je zelfverzekerder om gesprekken met klanten te leiden of eraan deel te nemen - of het nu je comms lead zelf is of een KMO, inclusief de CEO. Om beter voorbereid te zijn op deze bijeenkomsten, vraag je om een agenda en de deelnemers. Vorig jaar vroeg een klant me bijvoorbeeld om een CEO-briefing over een onbekende technologie. Ik voelde dat bekende angstige gevoel: acroniemen, integraties, compliance. Ik deed 30 minuten gerichte voorbereiding en ging naar binnen met één duidelijk inzicht, één voorgestelde invalshoek en een paar gespreksonderwerpen voor de briefing. Het was een geweldig gesprek, niet omdat ik van de ene op de andere dag een domeinexpert was geworden, maar omdat ik mijn huiswerk had gedaan.
Zodra je de juiste media en publicaties hebt geïdentificeerd, is het noodzakelijk om onderzoek te doen naar de journalisten. Naast het begrijpen van wat ze verslaan en hun interesses - is het de moeite waard om te begrijpen of ze nieuw zijn op het gebied van deep tech of juist goed onderlegd. Dat vormt de media-aanpak en de invalshoeken van het verhaal. De onderstaande benaderingen hebben voor mij goed gewerkt:
Het laatste stukje van de puzzel is het relevant maken van je verhaal voor de lezer - hieronder staan vijf manieren om complexe, diepgaande technologie relateerbaar te maken:
Persoonlijk denk ik dat B2B tech comms een geweldige kans is om snel te groeien, te leren van de knapste koppen en de toekomst van het bedrijfsleven mee vorm te geven. Je kunt de verhalen maken die echte verandering en innovatie stimuleren door complexe technologie om te zetten in waardevolle content. De verhalen zijn interessant, de uitdagingen zijn nieuw en in ontwikkeling, en de overwinningen zijn zeer bevredigend.